১
সংজ্ঞা ও সাধারণ তথ্য
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111bet33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 1111bet33 বাংলাদেশের বাজারে অনলাইন বিনোদন ও বেটিং সেবা প্রদানকারী একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে বর্ণিত হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 1111bet33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট"
— প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
- "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর দেওয়া অর্থকে বোঝায়।
- "জয়" — বাজি জেতার ফলে প্রাপ্ত অর্থকে বোঝায়।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের তরফ থেকে ব্যবহারকারীকে প্রদান করা অতিরিক্ত সুবিধা বা অর্থকে বোঝায়।
- "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ: 1111bet33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
1111bet33 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের নামে আইনি চুক্তি করার ক্ষমতা রাখেন।
- আপনার নিবন্ধন সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি) আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
বয়স যাচাইকরণ: 1111bet33 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার 1111bet33 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
- দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করুন যা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ করে।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।
- পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
1111bet33 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC): নিরাপত্তা ও আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য 1111bet33 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৪
ডিপোজিট ও উত্তোলন
1111bet33 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিধিমালা নিচে বর্ণিত হলো:
ডিপোজিট বিধিমালা:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যাবে।
- Visa ও Mastercard কার্ডেও ডিপোজিট করা সম্ভব।
- ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলন বিধিমালা:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 1111bet33 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
৫
বোনাস ও প্রমোশন
1111bet33 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- সাধারণত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
- একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 1111bet33 সংরক্ষণ করে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস-সহ বিশেষ উৎসবে 1111bet33 অতিরিক্ত বোনাস ও ফ্রি স্পিন অফার করে থাকে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
৬
গেমিং বিধিমালা
1111bet33-এর সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্টার ফিশিং, গড ফিশ স্লাইসিং — নিচের সাধারণ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
- সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থান সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে চালিয়ে যাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অনির্ণীত থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup-সহ আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যাবে।
- লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- প্রতারণা, কারসাজি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
গেম প্রদানকারী শর্তাবলী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সমস্ত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। এই প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো বিরোধে 1111bet33 মধ্যস্থতাকারীর ভূমিকায় কাজ করবে।
৭
দায়িত্বশীল গেমিং
1111bet33 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখতে অনুরোধ করা হচ্ছে:
- শুধুমাত্র আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন। কখনো ঋণ করে বা প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।
- বাজিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না — এটি কেবল বিনোদন।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংয়ে সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানো এবং অন্যান্য শখের প্রতি মনোযোগ দিন।
1111bet33 নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
- ডিপোজিট সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- সময়-বিরতি — ২৪ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য বিরতি নিন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা — নির্দিষ্ট সময় পর পর গেম সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে রিমাইন্ডার পান।
সাহায্যের প্রয়োজন? যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সঠিক সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।
৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 1111bet33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি।
- গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সহযোগিতায় বাজি ধরা (collusion)।
- প্ল্যাটফর্মের বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে, সমস্ত জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৯
বৌদ্ধিক সম্পদ
1111bet33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, ভিডিও — 1111bet33-এর একচেটিয়া মালিকানা বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পদ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত দেখার অনুমতি প্রদান করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্টের মালিকানা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে থাকে।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা
1111bet33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসুবিধায়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- বাজি খেলার ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতিতে — এটি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকি।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 1111bet33-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 1111bet33 কোনোভাবেই দায়ী নয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে
[email protected]তে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
১১
শর্তাবলী পরিবর্তন
1111bet33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি, বিশেষত যদি আপনি নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
১২
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন (বিএসটি)
- প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে
মনে রাখবেন: ইমেইলে যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। এটি আমাদের দ্রুত সহায়তা প্রদান করতে সাহায্য করবে।